【新闻中心讯】2月23日至24日,后勤集团物业中心对宿管员、楼馆员、保洁员、维修工及班组长等近400人进行了为期两天的综合培训,这是物业中心成立以来首次举办的学习班。 后勤集团物业中心是由原公寓楼宇、绿化保洁、动力维修、生活服务等机构合并组成,承担着东、西、北三个校区的物业管理和服务工作。为使整合后的物业中心更好地满足学校教学、科研、生产及生活需求,物业中心从提高员工综合素质,加强爱岗敬业意识入手,利用寒假对干部职工进行培训学习。培训采取讲座与讨论相结合的方式。校宣传部长白靖、后勤集团总经理张芝安、党委书记张红兵、副总经理刘忠会到会并作专题讲座。 培训会上,宣传部长白靖同志作了“关于燕山大学发展历史及校情介绍”的讲座,通过学习,让后勤职工了解了燕山大学艰苦的创业史,增强了爱校意识,明确了后勤工作的重要性,增强了后勤职工的信心和决心。 张芝安总经理的“后勤集团发展历史及中长期发展规划”的讲座,使大家对后勤集团改革的总体思路和发展方向有了更深刻的认识,提高了员工的工作热情,广大干部职工对后勤集团的发展充满了希望。 党委书记张红兵作了题为“加强沟通,提供优质服务”的讲座,他结合多年的学生工作经验,通过理论分析和实例相结合,讲述如何在日常服务工作中加强与师生的沟通,提高员工对个人工作价值的认识。作为后勤集团的员工要干一行,爱一行,增强服务意识,成为服务育人的标兵。 培训中,分管物业中心的副总经理刘忠会对物业中心的机构设置、岗位职责、工作质量标准、考核办法及今后的改革发展思路,进行了详细介绍;明确了08年物业中心的总体思路是:围绕一条主线“优质服务”,实现“三提高”(提高管理水平、提高保障能力、提高服务质量)、“三满意”(学校满意、师生员工满意、物业职工满意);指出了物业中心目前存在的问题及下步打算。 通过学习培训,物业中心员工进一步明确了今后工作的思路和要求,增强了工作的责任心和爱岗意识,达到了学习培训的良好目的。(编辑 艾冬梅)
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